בקשה למחיקת חשבון
Soul Flow
שלבים למחיקת החשבון:
- פתח את אפליקציית Soul Flow במכשיר שלך
- עבור לעמוד "הגדרות" (Settings) בתפריט הראשי
- גלול למטה ובחר "ניהול חשבון" (Account Management)
- לחץ על "מחק חשבון" (Delete Account)
- אשר את הבקשה על ידי מילוי הטופס הנדרש
- תקבל אישור במייל על תחילת תהליך המחיקה
דרך נוספת למחיקת חשבון:
ניתן גם לשלוח בקשה למחיקת חשבון ישירות למייל:
Email: support@soulflow.co.il
אנא כלול במייל את כתובת האימייל הרשומה באפליקציה וסיבת המחיקה.
סוגי המידע שימחקו:
מידע שימחק:
- פרטים אישיים (שם, כתובת אימייל, תאריך לידה)
- נתוני תרשים העיצוב האנושי שלך
- היסטוריית תובנות יומיות
- העדפות והגדרות אישיות
- נתוני שימוש באפליקציה
- מידע על מנויים (אם רלוונטי)
מידע שיישמר:
- נתונים אנונימיים לצרכי ניתוח סטטיסטי (ללא זיהוי אישי)
- רשומות עסקה לצרכי חשבונאות (נשמרות למשך 7 שנים על פי חוק)
תקופת שמירה:
המחיקה תתבצע תוך 30 יום מקבלת הבקשה. במהלך תקופה זו, ניתן לבטל את הבקשה על ידי פנייה למייל התמיכה.
יצירת קשר:
לשאלות נוספות או לביטול בקשת מחיקה, ניתן לפנות אלינו:
Email: support@soulflow.co.il
נשיב תוך 48 שעות
עודכן לאחרונה: 9 במאי 2026