Datenschutzerklärung

Mit der Nutzung unserer Services bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden hast und unseren Datenverarbeitungspraktiken, wie hier beschrieben, zustimmst. Wenn du dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmst, nutze bitte unsere Services nicht.

Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen. In dieser Datenschutzerklärung verwendete, aber nicht definierte Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen in unseren Nutzungsbedingungen zugewiesen wird.

Wir erheben Informationen über dich auf verschiedene Weise, wenn du unsere Services nutzt. Zu den Kategorien von Informationen, die wir erheben, gehören:

2.1 Informationen, die du uns direkt bereitstellst

Kontoinformationen: - Name, E-Mail-Adresse und Benutzername - Passwort und Sicherheitsdaten - Profilinformationen und Einstellungen - Geburtsdatum (zur Altersprüfung und für personalisierte Funktionen) - Standortinformationen (Stadt, Land, Zeitzone)

Informationen zur persönlichen Entwicklung: - Geburtsdaten für Berechnungen zu Human Design, Astrologie oder Numerologie (Datum, Uhrzeit und Ort der Geburt) - Persönliche Ziele, Absichten und Präferenzen zum Wohlbefinden - Tagebucheinträge, Reflexionen und persönliche Notizen - Umfrageantworten und Ergebnisse von Einschätzungen - Daten zur Fortschrittsverfolgung und zu Meilensteinen

Kommunikationsinformationen: - Nachrichten, die du über unsere Services sendest - Anfragen und Schriftverkehr im Kundensupport - Feedback, Bewertungen und Erfahrungsberichte - Präferenzen für Newsletter und Marketing

Zahlungsinformationen: - Rechnungsadresse und Angaben zur Zahlungsmethode - Transaktionsverlauf und Kaufbelege - Abonnementpräferenzen und Status - Hinweis: Kreditkarteninformationen werden von unseren externen Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert

2.2 Automatisch erhobene Informationen

Geräte- und technische Informationen: - Gerätetyp, Modell, Betriebssystem und Version - Eindeutige Gerätekennungen (UDID, Werbe-ID) - Browsertyp und -version - Bildschirmauflösung und Anzeigeeigenschaften - Art und Geschwindigkeit der Netzwerkverbindung

Nutzungs- und Analysedaten: - Besuchte Seiten, genutzte Funktionen und angesehene Inhalte - Verweildauer in verschiedenen Bereichen unserer Services - Klickraten und Nutzerinteraktionen - Navigationsmuster und Nutzerwege - Sitzungsdauer und Häufigkeit der Nutzung - Fehlerprotokolle und Leistungsdaten

Standortinformationen: - IP-Adresse und ungefährer geografischer Standort (Stadt, Region, Land) - Zeitzone und Spracheinstellungen - GPS-Koordinaten (nur, wenn du Standortberechtigungen ausdrücklich erteilst)

Cookies und Tracking-Technologien: - Sitzungs-Cookies und dauerhafte Cookies - Web-Beacons und Pixel-Tags - Lokaler Speicher (Local Storage) und zwischengespeicherte Daten - Daten zur Analyse und Leistungsverfolgung

2.3 Informationen von Dritten

Soziale Medien und Konten von Drittanbietern: - Profilinformationen, wenn du Konten sozialer Medien verbindest - Authentifizierungsdaten von Anmeldediensten Dritter (Google, Apple, Facebook) - Öffentliche Informationen von Plattformen sozialer Medien (mit deiner Einwilligung)

Externe Dienstleister: - Informationen zur Zahlungsabwicklung von Zahlungsdienstleistern - Analysedaten von externen Analysediensten - Marketing- und Werbedaten von Werbepartnern - App-Store-Informationen und Download-Daten

Sonstige Quellen: - Informationen von Geschäftspartnern und verbundenen Unternehmen - Öffentlich verfügbare Informationen aus Online-Quellen - Empfehlungsinformationen von anderen Nutzern

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke auf Grundlage berechtigter Interessen, Vertragserfüllung, Einwilligung oder gesetzlicher Pflichten:

### 3.1 Bereitstellung und Verbesserung der Services - Bereitstellung und Betrieb unserer Services: Bereitstellung von Kernfunktionen, Funktionalität und Inhalten - Personalisierung deines Erlebnisses: Erstellung individueller Human-Design-Lesungen, Empfehlungen und Inhalte - Abwicklung von Transaktionen: Verwaltung von Abonnements, Zahlungen und Abrechnung - Kundensupport: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Unterstützung - Verbesserung der Services: Analyse von Nutzungsmustern, um Funktionen und das Nutzungserlebnis zu verbessern - Produktentwicklung: Entwicklung neuer Funktionen, Services und Inhalte

### 3.2 Kommunikation und Marketing - Kontobenachrichtigungen: Versand wichtiger Updates zu deinem Konto und zu unseren Services - Bildungsinhalte: Bereitstellung von Newslettern, Tipps und Ressourcen zum Wohlbefinden - Marketingkommunikation: Mitteilung von Sonderangeboten, neuen Funktionen und relevanten Inhalten (mit deiner Einwilligung) - Community-Funktionen: Ermöglichung von Nutzerinteraktionen und Teilnahme an der Community - Umfragen und Forschung: Durchführung von Nutzerforschung zur Verbesserung unserer Services

### 3.3 Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben - Sicherheitsüberwachung: Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen - Zugangskontrolle: Authentifizierung von Nutzern und Schutz der Kontosicherheit - Einhaltung gesetzlicher Vorgaben: Erfüllung gesetzlicher Pflichten und regulatorischer Anforderungen - Durchsetzung der Nutzungsbedingungen: Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien - Datensicherung: Pflege von Sicherungskopien zur Datenwiederherstellung und Geschäftskontinuität

### 3.4 Analyse und Geschäftsbetrieb - Nutzungsanalyse: Verständnis dafür, wie Nutzer mit unseren Services interagieren - Leistungsüberwachung: Verfolgung der App-Leistung, von Fehlern und technischen Problemen - Business Intelligence: Gewinnung von Erkenntnissen für strategische Entscheidungen - Qualitätssicherung: Testen und Verbessern der Funktionalität und Zuverlässigkeit unserer Services

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befindest, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten gestützt auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir erforderlich ist (Bereitstellung der von dir angeforderten Services)

Berechtigte Interessen: Verarbeitung für unsere berechtigten geschäftlichen Interessen, etwa: - Verbesserung und Entwicklung unserer Services - Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Betrug - Direktwerbung (sofern du nicht widersprochen hast) - Analyse und Business Intelligence

Einwilligung: Wenn du der Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt hast, etwa: - Marketingkommunikation - Standortverfolgung - Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte - Optionale Datenerhebung für erweiterte Funktionen

Gesetzliche Verpflichtung: Wenn wir Daten verarbeiten müssen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, etwa: - Steuerliche und buchhalterische Pflichten - Einhaltung regulatorischer Vorgaben - Beantwortung rechtlicher Anfragen

5.1 Arten der von uns verwendeten Cookies

Essenzielle Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Services, einschließlich: - Authentifizierung und Sitzungsverwaltung - Sicherheitsfunktionen und Betrugsprävention - Lastverteilung und Leistungsoptimierung

Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie die Services genutzt werden, einschließlich: - Google Analytics und ähnlicher Dienste - Verfolgung von Nutzerverhalten und Interaktionen - Leistungs- und Fehlerüberwachung

Funktionale Cookies: Verbessern dein Erlebnis, einschließlich: - Präferenzeinstellungen und Anpassungen - Auswahl von Sprache und Region - Funktionsoptimierung und Personalisierung

Marketing-Cookies: Unterstützen Marketingaktivitäten, einschließlich: - Verfolgung von Werbekampagnen - Integration sozialer Medien - Retargeting und Conversion-Tracking

5.2 Verwaltung deiner Cookie-Einstellungen

Du kannst Cookies steuern über: - Die Einstellungen und Präferenzen deines Browsers - Unser Tool zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung - Opt-out-Mechanismen von Drittanbietern - Werbeeinstellungen deines mobilen Geräts

Beachte, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Services einschränken kann.

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben deine Informationen nur in den folgenden Fällen weiter:

6.1 Dienstleister und Geschäftspartner

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen externen Dienstleistern zusammen, die uns beim Betrieb unserer Services unterstützen:

Technologieanbieter: - Cloud-Hosting- und Infrastrukturdienste (AWS, Google Cloud) - Content-Delivery-Netzwerke und Leistungsoptimierung - Datenbankverwaltungs- und Backup-Dienste

Analyse und Marketing: - Google Analytics, Firebase Analytics - E-Mail-Marketing-Plattformen (Mailchimp, SendGrid) - Tools für den Kundensupport und Helpdesk-Systeme

Zahlungsabwicklung: - Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay - Plattformen zur Abonnementverwaltung - Dienste zur Betrugserkennung und -prävention

Professionelle Dienstleistungen: - Rechts- und Buchhaltungsunternehmen - Berater für Sicherheit und Compliance - Anbieter von Kundenforschung und Umfragen

Alle Dienstleister sind an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und verpflichtet, deine Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

6.2 Gesetzliche und regulatorische Anforderungen

Wir können deine Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung notwendig ist, um: - Rechtlichen Verfahren, Gerichtsbeschlüssen oder behördlichen Anfragen nachzukommen - Unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen - Unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit bzw. die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen - Illegale Aktivitäten, Betrug oder Sicherheitsbedrohungen zu untersuchen oder zu verhindern - Auf Notsituationen zu reagieren, die eine Gefahr für Leib und Leben darstellen

6.3 Geschäftliche Übertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Insolvenz oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können deine Informationen im Rahmen der Transaktion übertragen werden. Wir informieren dich, bevor deine Informationen übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

6.4 Weitergabe mit Einwilligung

Wir können deine Informationen mit deiner ausdrücklichen Einwilligung für bestimmte Zwecke weitergeben, die in dieser Datenschutzerklärung nicht abgedeckt sind.

SoulFlow hat seinen Sitz in Israel, und unsere Services werden auf Servern in verschiedenen Ländern gehostet. Deine Informationen können außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet und gespeichert werden, auch in Ländern, die möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau bieten wie dein Heimatland.

7.1 Garantien für internationale Datenübermittlungen

Bei internationalen Datenübermittlungen setzen wir geeignete Garantien ein, darunter: - Standardvertragsklauseln: von der EU genehmigte Vertragsbedingungen mit Dienstleistern - Angemessenheitsbeschlüsse: Übermittlungen in Länder, die von den zuständigen Behörden als angemessen eingestuft werden - Verbindliche interne Datenschutzvorschriften: interne Richtlinien für multinationale Organisationen - Zertifizierungsverfahren: Teilnahme an anerkannten Datenschutz-Zertifizierungsprogrammen

7.2 Ansässige im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz

Für Ansässige im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz stellen wir sicher, dass internationale Datenübermittlungen den anwendbaren Datenschutzgesetzen entsprechen, einschließlich der DSGVO und des britischen Data Protection Act.

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Speicherfrist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

8.1 Speicherfristen

Kontoinformationen: Werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist, und bis zu 3 Jahre nach der Kontoschließung

Nutzungs- und Analysedaten: Werden in der Regel 2–3 Jahre für Geschäftsanalysen und zu Verbesserungszwecken gespeichert

Zahlungsinformationen: Werden gemäß finanzrechtlichen Vorschriften und Steuergesetzen gespeichert (in der Regel 7 Jahre)

Kommunikationsaufzeichnungen: Kommunikation im Kundensupport wird bis zu 3 Jahre gespeichert

Rechtliche und compliancebezogene Daten: Werden gemäß den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften gespeichert

Marketingdaten: Werden bis zu deiner Abmeldung oder bei Inaktivität bis zu 2 Jahre gespeichert

8.2 Sichere Löschung

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher nach branchenüblichen Verfahren, sodass sie nicht wiederhergestellt oder rekonstruiert werden können.

Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

### 9.1 Technische Schutzmaßnahmen - Verschlüsselung: Daten werden bei der Übertragung mit TLS/SSL und im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt - Zugriffskontrollen: Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Multi-Faktor-Authentifizierung - Netzwerksicherheit: Firewalls, Angriffserkennung und DDoS-Schutz - Sichere Entwicklung: Sicherheitsorientierte Entwicklungspraktiken und Code-Reviews - Regelmäßige Updates: Zeitnahe Sicherheitspatches und Systemupdates

### 9.2 Organisatorische Schutzmaßnahmen - Schulung der Mitarbeitenden: Regelmäßige Datenschutz- und Sicherheitsschulungen für das gesamte Personal - Zugriffsbeschränkungen: Zugriff der Mitarbeitenden nur auf die notwendigen Informationen - Hintergrundprüfungen: Überprüfung von Personal mit Zugriff auf sensible Daten - Reaktion auf Vorfälle: Umfassende Verfahren zur Reaktion auf Datenschutzverletzungen - Audits durch Dritte: Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Penetrationstests

9.3 Einschränkungen

Auch wenn wir starke Sicherheitsmaßnahmen umsetzen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir können die absolute Sicherheit deiner Informationen nicht garantieren, verpflichten uns jedoch, sie nach branchenüblichen bewährten Verfahren zu schützen.

Je nach deinem Standort können dir bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zustehen. Zu diesen Rechten können gehören:

10.1 Allgemeine Rechte

Auskunft: Auskunft darüber verlangen, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie deiner Daten erhalten

Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen

Löschung: Unter bestimmten Umständen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen

Datenübertragbarkeit: Übertragung deiner Daten an einen anderen Dienstleister in einem strukturierten Format verlangen

Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung einlegen, insbesondere zu Marketingzwecken

Einschränkung: Unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen

10.2 Zusätzliche Rechte für Ansässige im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz (DSGVO)

Widerruf der Einwilligung: Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen, wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage ist

Beschwerden einreichen: Beschwerden bei Aufsichtsbehörden einreichen

Automatisierte Entscheidungsfindung: Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling einlegen

10.3 Ansässige in Kalifornien (CCPA/CPRA)

Recht auf Auskunft: Detaillierte Informationen über die Praktiken der Datenerhebung und -weitergabe

Recht auf Löschung: Löschung personenbezogener Daten verlangen

Recht auf Opt-out: Dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten für gezielte Werbung widersprechen

Recht auf Nichtdiskriminierung: Gleichwertiger Service unabhängig von deinen Datenschutzentscheidungen

Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen

Recht auf Einschränkung: Die Nutzung sensibler personenbezogener Daten einschränken

10.4 Ausübung deiner Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter: - E-Mail: privacy@soul-flow.app - Betreff: „Privacy Rights Request“ - Anzugeben: Dein vollständiger Name, deine E-Mail-Adresse und deine konkrete Anfrage

Wir beantworten deine Anfrage innerhalb der Fristen, die das anwendbare Recht vorschreibt (in der Regel 30 Tage für die DSGVO und 45 Tage für den CCPA).

Unsere Services richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren.

11.1 Altersprüfung

Wir setzen bei der Kontoregistrierung Maßnahmen zur Altersprüfung ein, um den Zugang Minderjähriger zu verhindern.

11.2 Versehentliche Erhebung

Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir: - Die Informationen umgehend löschen - Das zugehörige Konto schließen - Die entsprechenden Stellen gemäß den gesetzlichen Vorgaben benachrichtigen

11.3 Elternrechte

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können uns kontaktieren, um die Überprüfung und Löschung dieser Informationen zu verlangen.

Unsere Services können Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten, die weder im Eigentum von SoulFlow stehen noch von SoulFlow kontrolliert werden.

12.1 Datenschutzpraktiken Dritter

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Diensten Dritter. Wir empfehlen dir, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor du personenbezogene Daten angibst.

12.2 Integration sozialer Medien

Wenn du Konten sozialer Medien verbindest oder Inhalte über soziale Plattformen teilst, unterliegen deine Interaktionen den Datenschutzerklärungen dieser Plattformen.

12.3 Analysen von Drittanbietern

Wir nutzen externe Analysedienste, die Informationen über deine Nutzung unserer Services und anderer Websites erheben können. Dazu gehören: - Google Analytics (Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy) - Firebase Analytics (Datenschutzerklärung: https://firebase.google.com/policies/analytics)

13.1 Marketingkommunikation

Mit deiner Einwilligung dürfen wir dir Marketingkommunikation zu unseren Services senden, unter anderem: - Newsletter und Bildungsinhalte - Produkt-Updates und neue Funktionen - Sonderangebote und Aktionen - Tipps zum Wohlbefinden und personalisierte Empfehlungen

13.2 Abmeldeoptionen

Du kannst dich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden, indem du: - Auf den Abmeldelink in E-Mails klickst - Deine Kontoeinstellungen anpasst - Uns direkt kontaktierst - Dienste von Drittanbietern für Marketingeinstellungen nutzt

13.3 Transaktionale Kommunikation

Von bestimmten dienstbezogenen Mitteilungen, die für den Betrieb deines Kontos notwendig sind, kannst du dich nicht abmelden, etwa: - Sicherheitsbenachrichtigungen zum Konto - Abrechnungs- und Zahlungsbestätigungen - Wichtige Service-Updates - Rechtliche Hinweise

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen für Ansässige in Kalifornien, wie sie vom California Consumer Privacy Act (CCPA) und vom California Privacy Rights Act (CPRA) vorgeschrieben sind.

14.1 Kategorien personenbezogener Daten

In den vergangenen 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erhoben: - Identifikatoren: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Geräte-IDs - Kommerzielle Informationen: Kaufverlauf, Abonnementdaten - Internetaktivität: Browserverlauf, App-Nutzung, Interaktionen - Geolokalisierungsdaten: Ungefährer Standort anhand der IP-Adresse - Sensorische Daten: Audioaufnahmen (Anrufe im Kundensupport, mit Einwilligung) - Berufliche Informationen: Branche, Berufsbezeichnung (sofern angegeben) - Rückschlüsse: Präferenzen, Eigenschaften, Verhaltensmuster

14.2 Quellen und Zwecke

Wir erheben diese Informationen: - Direkt von dir - Von deinen Geräten und durch deine Nutzung unserer Services - Von externen Dienstleistern - Von Plattformen sozialer Medien (mit Einwilligung)

Wir verwenden diese Informationen für die Geschäftszwecke, die in Abschnitt 3 dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind.

14.3 Weitergabe und Verkauf

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht im herkömmlich definierten Sinne. Wir können Informationen für Geschäftszwecke an Dienstleister weitergeben, wie in Abschnitt 6 beschrieben.

14.4 Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten, wie in Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Services oder der anwendbaren Gesetze abzubilden.

15.1 Benachrichtigung über Änderungen

Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir: - Die aktualisierte Datenschutzerklärung auf unserer Website und in der App veröffentlichen - Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben in dieser Datenschutzerklärung aktualisieren - E-Mail-Benachrichtigungen an registrierte Nutzer senden (bei erheblichen Änderungen) - In-App-Benachrichtigungen bereitstellen, wenn du unsere Services das nächste Mal nutzt - Frühere Versionen zu deiner Information aufbewahren

15.2 Arten von Änderungen

Geringfügige Änderungen: Klarstellungen, Formatierungen oder nicht wesentliche Aktualisierungen treten mit der Veröffentlichung sofort in Kraft.

Wesentliche Änderungen: Erhebliche Änderungen unserer Datenpraktiken werden mit Vorankündigung (in der Regel 30 Tage) bekannt gegeben, bevor sie in Kraft treten.

15.3 Fortgesetzte Nutzung

Deine weitere Nutzung unserer Services nach dem Wirksamkeitsdatum von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

16.1 Allgemeine Datenschutzanfragen

E-Mail: privacy@soul-flow.app

Betreff: „Privacy Inquiry“

Website: https://soul-flow.app

16.2 Datenschutzbeauftragter

Für Anfragen im Zusammenhang mit der DSGVO:

E-Mail: dpo@soul-flow.app

Betreff: „Data Protection Inquiry“

16.3 Anfragen zu Datenschutzrechten

E-Mail: privacy@soul-flow.app

Betreff: „Privacy Rights Request“

16.4 Postanschrift

SoulFlow Privacy Team

[Straße und Hausnummer]

[Stadt, Bundesland/Provinz, Postleitzahl]

[Land]

### 16.5 Antwortzeiten - Allgemeine Anfragen: 5–7 Arbeitstage - Anfragen zu Datenschutzrechten: 30 Tage (DSGVO) / 45 Tage (CCPA) - Dringende Sicherheitsangelegenheiten: 24–48 Stunden

17.1 Ansässige im EWR

Du hast das Recht, bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Kontaktinformationen zu den Datenschutzbehörden der EU findest du unter: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

17.2 Ansässige im Vereinigten Königreich

Information Commissioner’s Office (ICO)

Website: https://ico.org.uk

Telefon: 0303 123 1113

17.3 Ansässige in der Schweiz

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Website: https://www.edoeb.admin.ch

E-Mail: info@edoeb.admin.ch

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem oben in diesem Dokument angegebenen Datum und findet auf alle Informationen Anwendung, die SoulFlow an oder nach diesem Datum erhebt.

Mit der Nutzung unserer Services bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden hast und dich an sie gebunden erklärst.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 21.08.2025 aktualisiert. Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir deine Informationen erheben, verwenden und schützen.