תנאי השירות
תאריך כניסה לתוקף: 21 באוגוסט, 2025
עדכון אחרון: 21 באוגוסט, 2025
1. קבלת התנאים
ברוכים הבאים ל-SoulFlow (“SoulFlow”, “אנחנו”, “שלנו” או “אנו”). תנאי שירות אלו (“התנאים”) מהווים הסכם מחייב מבחינה משפטית בינכם (“אתם”, “שלכם” או “משתמש”) לבין SoulFlow בנוגע לגישתכם ולשימושכם ב:
- האתר שלנו הממוקם בכתובת https://soul-flow.app (“האתר”)
- אפליקציות הנייד שלנו (“האפליקציה”)
- כל השירותים, התכונות, התוכן והאפליקציות הקשורים שמסופקים על ידינו (יחד, “השירותים”)
על ידי גישה, הורדה, התקנה, רישום או שימוש בשירותים שלנו בכל דרך שהיא, אתם מאשרים שקראתם, הבנתם ומסכימים להיות כבולים לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות שלנו, המשולבת כאן בהפניה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, עליכם להפסיק מיד כל שימוש בשירותים שלנו.
2. זכאות ורישום
2.1 דרישת גיל
עליכם להיות בני לפחות 18 (או גיל הרשות במחוז השיפוט שלכם, הגבוה מבין השניים) כדי לגשת או להשתמש בשירותים שלנו. על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתם מצהירים ומתחייבים שאתם עומדים בדרישת הגיל הזו ויש לכם את הכושר החוקי להתקשר בתנאים אלו.
2.2 רישום חשבון
כדי לגשת לתכונות מסוימות של השירותים שלנו, ייתכן שתידרשו ליצור חשבון. בעת יצירת חשבון, אתם מסכימים:
- לספק מידע מדויק, עדכני ושלם
- לתחזק ולעדכן באופן מיידי את מידע החשבון שלכם
- לשמור על אבטחה וסודיות נתוני ההתחברות שלכם
- לקבל אחריות מלאה על כל הפעילויות המתרחשות תחת החשבון שלכם
- להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון שלכם
2.3 הגבלות חשבון
אסור לכם:
- ליצור חשבונות מרובים כדי לעקוף הגבלות
- לשתף את נתוני ההתחברות שלכם עם אחרים
- להשתמש בחשבון של אדם אחר ללא רשות
- ליצור חשבון באמצעות מידע כוזב או מטעה
3. תיאור השירותים
SoulFlow מספקת כלים, תוכן ומשאבים דיגיטליים לבריאות ופיתוח אישי שנועדו לתמוך במסע הצמיחה האישית שלכם. השירותים שלנו עשויים לכלול בין השאר:
- תוכן ומשאבים חינוכיים
- כלים ותכונות אינטראקטיביים
- תכונות קהילה ופורומים
- תוכן פרימיום מבוסס מינוי
- המלצות ותובנות מותאמות אישית
חשוב: השירותים שלנו מיועדים למטרות מידע, חינוך ובריאות כללית בלבד ואינם מיועדים להחליף ייעוץ או טיפול מקצועי.
4. כתב ויתור ייעוץ מקצועי
4.1 כתב ויתור כללי
SoulFlow אינה מספקת ייעוץ רפואי, בריאות הנפש, פסיכולוגי, טיפולי, משפטי, פיננסי או כל ייעוץ מקצועי אחר. השירותים שלנו מיועדים למטרות מידע, חינוך ובריאות כללית בלבד.
4.2 לא תחליף לטיפול מקצועי
התוכן, הכלים והמשאבים המסופקים דרך השירותים שלנו:
- אינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע כל מצב רפואי או נפשי
- לא צריכים לשמש כתחליף לטיפול רפואי, פסיכולוגי או טיפולי מקצועי
- אינם יוצרים קשר רופא-חולה, מטפל-לקוח או כל קשר מקצועי אחר
4.3 נדרשת התייעצות מקצועית
אתם מכירים ומסכימים ש:
- עליכם תמיד להתייעץ עם אנשי מקצוע מוסמכים בענייני רפואה, בריאות הנפש, משפטים או כספים
- לא תסמכו אך ורק על השירותים שלנו לכל החלטה המשפיעה על הבריאות, הכספים או המצב המשפטי שלכם
- אם אתם חווים משבר בריאות הנפש או חירום, תיצרו מיד קשר עם שירותי חירום או קו חם למשבר
4.4 שימוש על אחריותכם
אתם מבינים ומכירים שאתם משתמשים בכל המידע והכלים המסופקים דרך השירותים שלנו על אחריותכם ולפי שיקול דעתכם.
5. תוכן משתמש והתנהגות
5.1 תוכן שנוצר על ידי משתמשים
ייתכן שתהיה לכם ההזדמנות להגיש, לפרסם או לשתף תוכן דרך השירותים שלנו (“תוכן משתמש”). אתם שומרים על הבעלות על תוכן המשתמש שלכם אך מעניקים לנו זכויות מסוימות כמתואר להלן.
5.2 רישיון לתוכן משתמש
על ידי הגשת תוכן משתמש, אתם מעניקים ל-SoulFlow רישיון עולמי, לא-בלעדי, ללא תמלוגים, ניתן להעברה לשימוש, לשכפול, להפצה, להכנת יצירות נגזרות, להצגה ולביצוע של תוכן המשתמש שלכם בקשר עם השירותים והפעילות העסקית שלנו.
5.3 תקני תוכן
כל תוכן משתמש חייב לעמוד בתקנים הבאים:
- להיות מדויק ולא מטעה
- לעמוד בחוקים ותקנות החלים
- לכבד את זכויות הקניין הרוחני של אחרים
- לא להכיל חומר מזיק, מאיים, פוגעני או פוגע
- לא להכיל מידע אישי של אחרים ללא הסכמה
- לא לקדם פעילויות בלתי חוקיות או פגיעה עצמית
5.4 התנהגות אסורה
אתם מסכימים לא:
- להשתמש בשירותים שלנו לכל מטרה בלתי חוקית, מזיקה או הונאה
- להפר חוקים, תקנות או זכויות צד שלישי החלים
- להטריד, להתעלל או להזיק למשתמשים אחרים
- להעלות קוד זדוני, וירוסים או תוכן מזיק
- לנסות לקבל גישה לא מורשית למערכות שלנו
- להפריע או לשבש את פעולת השירותים שלנו
- להשתמש בכלים אוטומטיים לגישה לשירותים שלנו ללא רשות
- להתחזות לכל אדם או ישות
- לאסוף מידע אישי ממשתמשים אחרים ללא הסכמה
6. זכויות קניין רוחני
6.1 קניין רוחני של SoulFlow
כל התוכן, התכונות והפונקציונליות של השירותים שלנו, כולל בין השאר טקסט, גרפיקה, לוגואים, תמונות, אודיו, וידאו, תוכנה ובחירתם וסידורם, הם בבעלות SoulFlow או מעניקי הרישיון שלנו ומוגנים על ידי זכויות יוצרים, סימני מסחר וחוקי קניין רוחני אחרים.
6.2 רישיון מוגבל למשתמשים
בכפוף לתנאים אלו, אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, לא-בלעדי, לא-ניתן להעברה, לא-ניתן לתת ברישיון משנה, ניתן לביטול לגישה ולשימוש בשירותים שלנו לשימוש אישי, לא-מסחרי בלבד.
6.3 הגבלות
אסור לכם:
- להעתיק, לשנות, להפיץ, למכור או להשכיר כל חלק מהשירותים שלנו
- להנדס לאחור או לנסות לחלץ קוד מקור
- להסיר או לשנות הודעות קנייניות כלשהן
- להשתמש בקניין הרוחני שלנו למטרות מסחריות ללא רשות בכתב
7. מינויים, תשלומים וחיוב
7.1 שירותים בתשלום
תכונות מסוימות של השירותים שלנו עשויות לדרוש תשלום עמלות. כל העמלות הן בדולר אמריקאי אלא אם צוין אחרת וכפופות למסים החלים.
7.2 תנאי מינוי
- המינויים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו לפני תאריך החידוש
- אתם מאשרים לנו לחייב את אמצעי התשלום שלכם עבור עמלות חידוש
- אנו עשויים לשנות מחירי מינוי עם הודעה מוקדמת
- אתם אחראים לשמירה על מידע תשלום עדכני
7.3 חיוב ותשלום
- העמלות מחויבות מראש ואינן ניתנות להחזרה למעט כנדרש על פי חוק
- אנו משתמשים במעבדי תשלום של צד שלישי ואיננו אחראים לפעולותיהם
- תשלומים כושלים עלולים לגרום להשעיית שירות
- אתם אחראים לכל חיוב מהמוסד הפיננסי שלכם
7.4 ביטול והחזרים
- אתם יכולים לבטל את המינוי שלכם בכל עת דרך הגדרות החשבון שלכם
- הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית שלכם
- החזרים בדרך כלל אינם מסופקים אלא כנדרש על פי חוק החל
- אנו שומרים על הזכות להציע החזרים לפי שיקול דעתנו
8. פרטיות והגנת נתונים
הפרטיות שלכם חשובה לנו. האיסוף, השימוש וההגנה על המידע האישי שלכם נשלטים על ידי מדיניות הפרטיות שלנו, המשולבת בתנאים אלו בהפניה. על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתם מסכימים לפרקטיקות הנתונים שלנו כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו.
9. שירותים וקישורים של צד שלישי
9.1 אינטגרציית צד שלישי
השירותים שלנו עשויים להשתלב עם או להכיל קישורים לאתרי אינטרנט, אפליקציות או שירותים של צד שלישי שאינם בבעלות או בשליטה של SoulFlow.
9.2 אין אחריות
אין לנו שליטה ואיננו נוטלים אחריות על התוכן, מדיניות הפרטיות או הפרקטיקות של שירותי צד שלישי כלשהם. אתם מכירים ומסכימים שלא נהיה אחראים לכל נזק או אובדן הנגרם על ידי השימוש שלכם בשירותי צד שלישי כלשהם.
9.3 האחריות שלכם
אתם האחראים הבלעדיים לאינטראקציות שלכם עם שירותי צד שלישי ועליכם לסקור את התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש.
10. כתבי ויתור ואחריות
10.1 בסיס “כמו שהוא”
השירותים מסופקים על בסיס “כמו שהוא” ו”כפי שזמין” ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, כולל בין השאר אחריות משתמעת של סחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה ומהלך ביצוע.
10.2 אין ערבות
איננו מבטיחים ש:
- השירותים יעמדו בדרישות הספציפיות שלכם
- השירותים יהיו ללא הפרעה, בזמן, מאובטחים או ללא שגיאות
- כל מידע המתקבל דרך השירותים יהיה מדויק או אמין
- פגמים בשירותים יתוקנו
10.3 סיכוני אינטרנט
אתם מבינים שהשימוש בשירותים כרוך בהעברה דרך האינטרנט ומכירים בסיכוני האבטחה הכרוכים בהעברות כאלה.
11. הגבלת אחריות
11.1 הגבלת נזקים
במידה המרבית המותרת על פי חוק החל, בשום מקרה לא יהיו SoulFlow, החברות הקשורות שלה, הנושאים במשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים או מעניקי הרישיון שלה אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, עונשי או למופת, כולל בין השאר נזקים לאובדן רווחים, נתונים, שימוש, מוניטין או הפסדים לא מוחשיים אחרים, הנובעים מאו הקשורים לשימוש שלכם בשירותים.
11.2 תקרת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי חוק, האחריות הכוללת שלנו כלפיכם עבור כל הנזקים, ההפסדים וגורמי התביעה לא תעלה על הסכום ששילמתם ל-SoulFlow בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה, או מאה דולר ($100), הגבוה מביניהם.
11.3 הגבלות שיפוט
חלק מתחומי השיפוט אינם מאפשרים החרגה או הגבלה של נזקים מסוימים, כך שההגבלות לעיל עלולות לא לחול עליכם.
12. שיפוי
אתם מסכימים להגן, לשפות ולפטור מאחריות את SoulFlow והחברות הקשורות שלה, הנושאים במשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים ומעניקי הרישיון שלה מכל תביעות, נזקים, התחייבויות, הפסדים, אחריות, עלויות או חובות והוצאות (כולל שכר טרחת עורכי דין) הנובעים מ:
- השימוש שלכם בשירותים
- ההפרה שלכם של תנאים אלו
- ההפרה שלכם של זכויות צד שלישי כלשהן
- תוכן המשתמש שלכם
- ההתנהגות הרשלנית או הפסולה שלכם
13. סיום
13.1 סיום על ידכם
אתם יכולים לסיים את החשבון שלכם בכל עת על ידי ביצוע תהליך סגירת החשבון בהגדרות החשבון שלכם או על ידי יצירת קשר איתנו.
13.2 סיום על ידינו
אנו עשויים להשעות או לסיים את הגישה שלכם לשירותים מיד, ללא הודעה מוקדמת או אחריות, מכל סיבה שהיא, כולל בין השאר:
- הפרת תנאים אלו
- הפרת חוקים החלים
- התנהגות הונאה, פוגענית או מזיקה
- תקופות ממושכות של חוסר פעילות
13.3 השפעת סיום
עם הסיום:
- הזכות שלכם להשתמש בשירותים תיפסק מיד
- אנו עשויים למחוק את החשבון והנתונים שלכם (בכפוף למדיניות הפרטיות שלנו)
- הוראות שצריכות לשרוד את הסיום יישארו בתוקף
14. יישוב סכסוכים
14.1 יישוב לא פורמלי
לפני יזימת הליכים משפטיים פורמליים, אתם מסכימים ליצור איתנו קשר תחילה כדי לנסות לפתור כל סכסוך באופן לא פורמלי.
14.2 בוררות מחייבת
כל סכסוך הנובע מאו הקשור לתנאים אלו או לשירותים ייפתר דרך בוררות מחייבת בניהול של ארגון בוררות מוכר בהתאם לכללים שלו.
14.3 ויתור על תביעה ייצוגית
אתם מסכימים שכל בוררות תתנהל על בסיס אינדיבידואלי ולא כתביעה ייצוגית, תביעה קולקטיבית או הליך ייצוגי.
15. חוק החל ושיפוט
15.1 חוק החל
תנאים אלו יישלטו וייפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ללא התחשבות בעקרונות ניגוד החוקים שלה.
15.2 שיפוט
בכפוף להוראת הבוררות לעיל, כל פעולה משפטית או הליך יובא אך ורק לבתי המשפט הממוקמים בתל אביב, ישראל, ואתם מסכימים לשיפוט האישי של בתי משפט כאלה.
16. הוראות כלליות
16.1 הסכם שלם
תנאים אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם השלם בינכם לבין SoulFlow בנוגע לשירותים ומחליפים את כל התקשורת הקודמת או בת-זמנה.
16.2 יכולת הפרדה
אם הוראה כלשהי מתנאים אלו תמצא בלתי תקפה, בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראות הנותרות יישארו בתוקף מלא.
16.3 ויתור
שום ויתור על תנאי או הוראה כלשהי לא ייחשב כויתור נוסף או מתמשך על תנאי או הוראה כאלה או כל תנאי או הוראה אחרים.
16.4 הקצאה
אתם לא יכולים להקצות או להעביר תנאים אלו או את הזכויות שלכם על פיהם ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב. אנו יכולים להקצות תנאים אלו ללא הגבלה.
16.5 כוח עליון
לא נהיה אחראים לכל כישלון או עיכוב בביצוע עקב נסיבות שמעבר לשליטתנו הסבירה, כולל בין השאר מעשי אלוהים, אסונות טבע, מלחמה, טרור או פעולת ממשלה.
16.6 בקרת יצוא
אתם מסכימים לעמוד בכל חוקי ותקנות בקרת יצוא החלים.
17. עדכונים לתנאים
17.1 זכות לשינוי
אנו שומרים על הזכות לשנות תנאים אלו בכל עת. אנו נספק הודעה על שינויים מהותיים על ידי:
- פרסום התנאים המעודכנים באתר שלנו
- שליחת הודעה דרך השירותים או באמצעות דוא”ל
- אמצעים סבירים אחרים כפי שנקבע על ידינו
17.2 תאריך תוקף
תנאים מעודכנים ייכנסו לתוקף בתאריך המצוין בתנאים המעודכנים או, אם לא צוין תאריך, עם הפרסום.
17.3 המשך שימוש
המשך השימוש שלכם בשירותים לאחר תאריך התוקף של כל שינוי מהווה את קבלתכם לתנאים המעודכנים.
18. פרטי קשר
אם יש לכם שאלות כלשהן על תנאים אלו, אנא צרו איתנו קשר בכתובת:
דוא”ל: support@soul-flow.app
אתר: https://soul-flow.app
עבור הודעות משפטיות ותקשורת פורמלית, אנא השתמשו במידע הקשר לעיל וסמנו בבירור את ההתכתבות שלכם כ”הודעה משפטית”.
תנאי שירות אלו תקפים החל מהתאריך המצוין לעיל וחלים על כל המשתמשים בשירותי SoulFlow.
עודכן לאחרונה: 7 בספטמבר 2025